お買い物ガイド
配送方法（送料・納期）
表示価格はすべて税込です。送料は全国一律（沖縄県・離島を除く）。
沖縄県・離島へのお届けについて
沖縄県・離島は送料無料サービスの対象外です。宅配便15,000円以上／メール便5,000円以上のご注文でも、所定の送料（宅配便1,100円／メール便330円）を頂戴します。また沖縄県・離島は船便扱いのため、発送より4〜6日後のお届けとなります。| 配送方法 | 送料（税込） | 送料無料の条件 | 発送・お届け目安 |
|---|---|---|---|
| 宅配便 （ヤマト運輸／対面） |
全国一律 660円 沖縄県・離島 1,100円 |
15,000円以上のご注文合計額で無料 ※沖縄県・離島を除く |
東北〜関西：翌日配達 北海道・中国・四国・九州：翌々日配達 沖縄・離島（船便）：発送後4〜6日 |
| ポスト投函 （メール便／ネコポス） |
全国一律 330円 | 5,000円以上のご注文合計額で無料 ※沖縄県・離島を除く |
東北〜関西：出荷翌日 北海道・中国・四国・九州：出荷翌々日にポスト投函 お届け日時のご指定はお受けできません |
- 「ご注文合計額」とは、商品合計金額（税込）から会員割引、クーポン割引、ポイント使用分を差し引いた金額です。
- ポスト投函（メール便）にはサイズ制限（厚さ3cm・重さ1kg以内）があります。規定内の商品のみご利用いただけます。
- 代金引換は宅配便のみ対応です（メール便ではご利用いただけません）。
プラチナ・ダイヤモンド会員は「いつでも送料無料」
プラチナ会員（過去6ヶ月間の累計ご購入金額 200,000円〜500,000円未満）・ダイヤモンド会員（同 500,000円以上）のお客様は、ご注文金額にかかわらずいつでも送料無料でご利用いただけます。決済方法（手数料）
クレジット・代金引換に加え、Paidy・PayPay・Amazon Pay・銀行振込（PayPay銀行／ゆうちょ銀行）など多様なお支払いをご用意しています。
| お支払い方法 | 手数料（税込） | 備考 |
|---|---|---|
| クレジットカード | 無料 | VISA / MASTER / JCB / AMEX。一括・分割（最大24回） |
| Amazon Pay | 無料 | Amazonアカウント登録のカードで決済 |
| PayPay | 無料 | オンライン決済・PayPay残高払い |
| Paidy （翌月払い） | コンビニ 最大390円 口座振替：無料 | 翌月にコンビニ・銀行ATMでまとめて支払い |
| 銀行振込 （前払い） | 当店負担 ※上限330円 | 手数料を差し引いてお振込み。下記条件あり |
| 代金引換 （着払い） | 440円 （30,000円未満） | 宅配便のみ・30,000円以上は不可。下記条件あり |
銀行振込・代金引換のご利用条件
非会員のお客様、および「過去12ヶ月の発送完了済み注文の合計額が11,000円未満」の会員様（ホワイト会員）は、銀行振込・商品代引をご利用いただけません。クレジットカード等、他のお支払い方法をご利用ください。返品について
お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。万一、お届けの商品が数量違いなどご注文と異なったり、商品の破損などが生じた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口にご連絡ください。未開封時のみお取り替え・お引き取りをさせていただきます。
商品が破損していた場合
破損状態を確認する必要があるため、お手数ですが破損している商品の画像の送付をお願いいたします。定番のクレジット決済、代金引換（着払い）に加え、Paidy（翌月コンビニ／銀行ATM払い）、ネット銀行（PayPay銀行〈旧ジャパンネット銀行〉）、ゆうちょ銀行など様々な方法をご用意しています。お好きな方法をお選びください。
クレジット決済
VISA・MASTER・JCB・AMEX の4種類のカードをご利用いただけます。お支払い回数は、一括払い・ボーナス一括払い・2回払い・分割払い（3・5・6・10・12・15・18・20・24回）からお選びいただけます。お客様の手数料は無料です。
会員登録のうえ初回のみカード情報をご入力いただくと、カード情報を保存でき、次回以降の入力を省略できます（入力内容はSSLで暗号化して送信されます）。お申込みと同時に決済されますので、13時までのご注文で在庫品は即日発送いたします。
Paidy（翌月コンビニ／銀行ATM払い）
Paidy はカードレス決済サービスです。ご利用代金を当月末締め、翌月10日までにコンビニや銀行振込でまとめてお支払いいただけます。一括払いのみ・手数料はかかりません。
- お支払い方法で「Paidy」を選択します。
- メールアドレスと携帯電話番号を入力します。
- SMSで届く認証コードを入力し、本人確認のうえ決済完了。
- 翌月初めに、当月ご利用金額のお支払い案内メールが届きます。
- 案内に従い、10日までにコンビニ・銀行振込・ペイジーでお支払いください。
※ご注文確認メールが届かない場合、決済が承認されていない可能性がございますのでご注意ください。
Amazon Pay
お持ちのAmazonアカウントで、簡単に会員登録・お買い物ができます。Amazonに登録済みのお支払い情報を選ぶだけで、新たな配送先やカード情報の入力なくご注文が完了します。
- Amazon.co.jp にご登録のクレジットカードのみご利用いただけます（代金引換・コンビニ決済は不可）。
- Amazon Pay でのご注文では、Amazonポイントの付与はありません。
- ご注文完了後の、お届け先・お支払い方法の変更はできません。
PayPay（オンライン決済・PayPay残高払い）
PayPay残高を利用してお支払いいただけます。ご注文確定後、PayPayアプリまたはサイトに遷移しますので、お支払いください。
- PayPay残高でのお支払いに限ります（クレジットカード経由は不可）。
- 事前に「PayPay」アカウントのご登録と、残高チャージをご確認ください。
商品代引（着払い）
商品の受取時に、宅配会社の配送担当者へ現金でお支払いください。13時までのご注文で在庫品は即日発送いたします。代引手数料は 30,000円未満：440円（税込） です。
- 代引決済は宅配便のみ対応です。
- 30,000円以上のご注文、非会員、および「過去12ヶ月の発送完了済み注文の合計額が11,000円未満」の会員様（ホワイト会員）はご利用いただけません。
銀行振込・ゆうちょ銀行（前払い）
PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）とゆうちょ銀行の2つのお振込先をお選びいただけます。平日12時までにご入金が確認できれば、入金確認日に即日発送いたします。お振込手数料は当店が負担します（上限330円まで）。手数料を差し引いた金額をお振込みください。
[振込先2] ゆうちょ銀行 〇一八支店 普通 0007536 パークフィールド（カ
※ご入金があると当店へ自動でメールが届くため、入金のご連絡は不要です。上記以外の金融機関からもお振込みいただけます。
[要照合] 口座番号・名義は現行ページからの転記です。公開前に原本とご照合ください。
宅配便
宅配便は、商品代引（着払い）はもちろん、すべての決済方法に対応し、最短で商品をお届けできる方法です。送料は全国一律660円（税込）、沖縄県・離島は1,100円（税込）です。15,000円（税込）以上のご注文で送料無料（沖縄県・離島を除く）。
- 東北〜関西：出荷翌日配達／北海道・中国・四国・九州：出荷翌々日配達
- 沖縄県・離島は【船便扱い】のため、発送より4〜6日後の配達となります。
ポスト投函（メール便）
配送料は全国一律330円（税込）です。5,000円（税込）以上のご注文で送料無料（沖縄県・離島を除く）。メール便の場合、お届け日時のご指定はお受けできません。
ポスト投函（メール便）にはサイズ制限があります
ポストに投函できる規定サイズ（厚さ3cm・重さ1kg以内）の商品をご注文の場合のみ、ご利用いただけます。ショッピングポイントのご案内
フラワーレメディでは、1ポイント＝1円でショッピング割引にご利用いただけるポイント制度を実施しています。ポイントの有効期限は2年間、1円以上のご注文でご使用いただけます。
- ショッピングで貯まる：1%のポイント還元。お買い物のたびに自動で貯まります（キャンペーンでアップする場合もあります）。
- レビュー投稿で貯まる：商品ページのレビュー投稿1件につき50ポイント。特にわかりやすいレビューには、ボーナスとして最大300ポイントを贈呈します（ログインのうえご投稿ください）。
ステップアップポイントについて
過去6ヶ月間の累計ご購入金額に応じて、ポイント還元率が最大7%までステップアップする、会員様限定の特典です。
| 会員グループ | ポイント還元率 | 過去6ヶ月間のご購入額 |
|---|---|---|
| ホワイト | 1% | 〜9,999円 |
| シルバー | 2% | 10,000円〜 |
| ゴールド | 3% | 50,000円〜 |
| プラチナ | 5% | 200,000円〜 |
| ダイヤモンド | 7% | 500,000円〜 |
- プラチナ・ダイヤモンド会員は、ご注文金額にかかわらず送料無料です。
- 対象金額は、過去6ヶ月間のお支払金額から送料・手数料を除いた、ポイント割引後の商品金額です。
- ポイント付与のタイミングは、商品発送日の翌日です。有効期限は2年間、1円以上のご注文でご使用いただけます。
- 過去6ヶ月間の累計金額を毎月末日に集計し、翌月の会員グループが確定します。グループ別付与率が適用されるのは翌月のご注文からです。